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운영서버 이전에 따른 회원 정보 변경 안내

작성자 크룬 공식몰 CROON(ip:)

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내용

안녕하세요. 크룬입니다.


크룬 공식몰 리뉴얼 및 서버 이전과 관련하여, 고객님의 개인정보에 발생한 변경사항에 대해 아래와 같이 알려 드립니다.


1. 정상적으로 이전된 회원 ID 및 비밀번호 관련


기존 크룬 공식몰에서는 고객님께서 등록하신 이메일 주소를 ID로 사용하셨으나 새로 오픈하는 공식몰에서는 이메일 주소를 ID 로 사용하는 것이 불가능하여,

이에 부득이하게 @ 이하 도메인을 삭제한 ID로 정보 변경을 도와드렸습니다.


예) 기존 ID croon@croonshop.com -> 신규 ID croon


하지만 고객님의 비밀번호는 암호화 처리 및 보관되어 있는 관계로 저희도 열람할 수가 없습니다.

이에 불가피하게 비밀번호는 함께 이전하지 못하고 부득이하게 가입 시 등록해주신 아이디와 휴대폰 뒷번호 4자리 조합으로 임의변경을 하였습니다.


예) 기존 아이디가 croon@croonshop.com이고 휴대폰번호가 010-1234-5678인 경우

임시 비밀번호는 croon5678


번거로우시겠지만 새로운 크룬 공식몰에서 휴대폰 뒷번호 4자리 비밀번호로 로그인하신 후 보다 안전한 비밀번호로 변경해주시기 바라며,

비밀번호를 변경해주신 모든 고객님께는 즉시 사용 가능한 적립금 3,000원을 지급해 드리겠습니다.


2. 정상적으로 이전되지 못한 회원 ID 관련


그러나 이메일 주소 앞 ID가 숫자로 시작하거나 숫자만 있는 경우, 특수문자가 포함되어 있는 경우에는 ID로 사용할 수 없어 고객님의 회원 정보 이전이 불가능하게 되었습니다.

이에 다소 번거로우시겠지만 크룬 공식몰에서 신규 회원으로 가입해주시기를 요청 드립니다. 신규 회원으로 가입 시 즉시 사용 가능한 적립금 3,000원을 지급해 드리겠습니다.


이외에 도움이 필요하신 일이 있으시다면 크룬 고객센터(1600-7199, 평일 10:00~17:00, 12:30~14:00 점심시간 제외)로 전화주시거나 이메일(cs@croonshop.com)로 연락 주시면 저희가 최선을 다해 도와드리도록 하겠습니다.


다시 한 번 고객님께 서버이전으로 인한 불편함을 드린 점에 사과드리며, 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.


앞으로도 더욱 편리하고 안정적인 쇼핑을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


변화를 만드는 올바른 세안, 크룬이 함께합니다.

감사합니다.


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